Wdrożenie IC Project na przykładzie

Partnerskie Kluby Biznesu

Partnerskie Kluby Biznesu to organizacja biznesowa, której celem jest umożliwienie przedsiębiorcom nawiązywania nowych kontaktów biznesowych w Polsce i w Czechach. Partnerskie Kluby Biznesu swoją ofertę kierują do firm poszukujących nowych możliwości biznesowych, ale również dla klubów sportowych z różnych dyscyplin oraz fundacji szukających wsparcia finansowego na swoją działalność.

Problemy

  • Zdecydowanie brakowało spójnego zarządzania bazą kontrahentów, co w branży PKB było kluczowe. Firma na co dzień operuje setkami kontaktów, łącząc przy tym różne firmy pod kątem biznesowym. Kluczowe więc było, aby każdy z koordynatorów miał dostęp do bazy firm, ich branż, a także informacji o produktach lub usługach, które oferują.
  • Firma potrzebowała lepszego zorganizowania pracy zadaniowej, szczególnie pod kątem pracy z kontrahentami i kontrolowania świadczeń, które zostały wykonane lub są planowane.
  • Cały zespół PKB pracuje w przeróżnych lokalizacjach w Polsce, a także Czechach, dlatego też niezwykle ważna była spójna komunikacja pomiędzy koordynatorami, aby obieg informacji był szybki i sprawny, a także zorganizowany w odpowiedni sposób.

Proces wdrożenia

Dla Partnerskich Klubów Biznesu kluczowe było odpowiednie wdrożenie całego systemu CRM w połączeniu z zarządzaniem projektami i zadaniami, ale w kontekście procesów firmowych. Ogromna praca została tutaj wykonana przez zespół wdrożeniowy, który na podstawie swojego doświadczenia zaproponował możliwości organizacji pracy w IC Project i tym samym wspólnymi siłami z firmą udało się dostosować wszelkie procesy w kontekście funkcjonalności i możliwości całego rozwiązania. W proces wdrożenia weszły m.in. wstępne prezentacje systemowe, a także kilka spotkań wdrożeniowych na których narzędzie zostało dostosowane pod potrzeby firmy. Dodatkowo cały zespół został przeszkolony, aczkolwiek etapowo, aby koordynatorzy pomału przyswajali wiedzę, ponieważ w ten sposób Zarząd PKB chciał pokazać nowe narzędzie swoim pracownikom.

Korzyści

  • Firma zyskała pełną bazę CRM, co pozwala każdemu z koordynatorów w szybki sposób wyszukać firmę w sferze zainteresowania, a także sprawdzić, co firma oferuje pod kątem usług czy też produktów. System wyszukiwania został tak zaprojektowany, aby każdego kontrahenta móc wyszukać pod kątem definiowanej branży, źródła czy też opiekuna, co jest bardzo ważne w szybkości działania i uzyskania kluczowych informacji o kontrahencie.
  • Dzięki IC Project, w PKB wreszcie pojawiło się połączenie bazy kontrahentów z pracą projektowo-zadaniową. Pod każdego kontrahenta w systemie jest tworzony odpowiedni projekt, co pozwala kontrolować wszelkie działania i świadczenia na rzecz firmy. Dzięki temu, zawsze w firmie wiadomo, co zostało wykonane, a co nie.
  • Każdy koordynator wreszcie otrzymał dostęp do pełnej platformy, która dodatkowo oferuje sporo możliwości komunikacyjnych. Przez pracę zdalną z dużej ilości lokalizacji było to kluczowe, aby zorganizować komunikację – w IC Project firma wykorzystuje m.in. wbudowany komunikator, kalendarz pracy zespołowej czy system komentarzy na zadaniach.

Zobacz inne przypadki

Idealia

Idealia Sp. z o.o. – agencja interaktywna skupiająca kompetencje marketingowe, PR, web deweloperskie, graficzne oraz profesjonalne doradztwo biznesowe. Idealia pracuje w oparciu o 3 główne zasady: precyzja, perspektywa i energia. Posiada 2 oddziały – w Warszawie oraz Kielcach. Na rynku od 2009 roku.

Vox Meble

Vox, jedna z najbardziej innowacyjnych firm z branży meblarskiej w Polsce. Marka wnętrzarska działająca na rynku od 1989 r. posiadająca unikatowe i uzupełniające się produkty oraz usługi związane z urządzaniem mieszkań i domów.

Bongo Invest

Bongo Invest to firma deweloperska, która zaufanie klientów na rynku buduje od 2013 roku. Główna działalność skoncentrowana jest na obszarze województwa małopolskiego, gdzie Bongo Invest jest zdecydowanym liderem budownictwa. Deweloper wykonał wiele wymagających inwestycji jak osiedla domków mieszkalnych czy nowoczesnych apartamentowców.

BrandAssist

BrandAssist powstała w 2015 roku. Była jedną z pierwszych firm w Polsce, która udostępniła usługi outsourcingowe “Wirtualne Asystentki” oraz szkoleniowe dla osób chcących pracować w roli Wirtualnych Asystentek. Właścicielką marki jest Pola Sobczyk. Inne usługi, jakie wchodzą w zakres działalności firmy to: montaż filmów, przygotowywanie i wdrażanie strategii marketingowo-sprzedażowych, konsultacje dla przedsiębiorców.Ponadto marka nieustannie wspiera fundacje i stowarzyszenia działające w zgodzie z misją firmy.

Gorycki & Sznyterman

Gorycki & Sznyterman od ponad 20 lat z powodzeniem zajmuje się projektowaniem i wykonawstwem systemów scenotechnicznych oraz akustyki wnętrz i budowlanej w obiektach użyteczności publicznej, pomagając im funkcjonować na maksimum swoich technologicznych możliwości. Prace Gorycki & Sznyterman można znaleźć w budynkach kulturalnych o najwyższym standardzie, w telewizji, w obiektach sportowych i w wielu innych miejscach, którym czasem trudno nadać nazwę.

Great Gastro

Great Gastro to producent panierki i marynat do mięs, ryb, warzyw i owoców. Przedsiębiorstwo z Wadowic zajmuje się obsługą lokali gastronomicznych, pizzerii, karczm oraz barów. Oferują najwyższej jakości produkty, które zapewniają niepowtarzalny smak potraw. Doświadczona kadra prowadzi szkolenia gastronomiczne na terenie całej Polski, zapewniając również wsparcie marketingowe. By sprostać oczekiwaniom klientów, w swojej ofercie posiadają ponadto własną markę kawy Grano Forte o wyjątkowym smaku i aromacie.

Internet Media

Internet Media Polska to firma, która zajmuje się kompleksową obsługą firm. W swojej ofercie firma posiada m.in. usługi ogólnego marketingu, pozycjonowania SEO, tworzenia responsywnych stron internetowych czy też copywritingu. Firma zlokalizowana jest w Gdańsku.

Lech Poznań

Lech Poznań to polski klub piłkarski występujący na co dzień w Ekstraklasie. Jest 7-krotnym Mistrzem Polski, 5-krotnym triumfatorem rozgrywek o Puchar Polski, 6-krotnym zdobywcą Superpucharu Polski. Obecnie zajmuje 5. miejsce w tabeli wszech czasów ekstraklasy.

Marcopol

Marcopol to wiodący europejski producent elementów złącznych dla wielu gałęzi przemysłu. Od 34 lat firma dostarcza najwyższej jakości produkty dla branż: budowlanej, meblarskiej, motoryzacyjnej, elektrotechnicznych i wielu innych. Marcopol posiada 30 000 produktów na stanie, a firma produkuje również dedykowane rozwiązania na specjalne zamówienie. W opinii Klientów firma ma najlepszy serwis na rynku.

Projekt Technika

Projekt-Technika to zespół doświadczonych konstruktorów, architektów, inżynierów oraz instalatorów. W ofercie znajduje się kompleksowa obsługa inwestycji – począwszy od realizacji dokumentacji projektowej, sprawowaniu nadzoru autorskiego i inwestorskiego, aż po kompleksowe wykonanie robót budowlanych. Firma posiada bogate doświadczenie w realizacji wielu obiektów w Polsce, Słowacji, Niemczech, Szwecji czy Finlandii.

Deante

Deante od ponad 30 lat produkuje wyposażenie łazienkowe i kuchenne oraz eksportuje je do blisko 60 krajów na całym świecie. Tak dynamiczny rozwój polskiej firmy jest możliwy dzięki połączeniu najwyższej jakości produktów, inspirującego wzornictwa, dbałości o klienta, rzetelności oraz innowacyjnego podejścia nie tylko do oferty produktowej, ale również procesów zachodzących w organizacji.

Nazbud

Nazbud to renomowana pracownia projektowa, która specjalizuje się w wykonywaniu projektów koncepcyjnych, budowlanych i wykonawczych w branży konstrukcyjnej realizowanych na terenie Polski oraz w Unii Europejskiej. Spółka Nazbud może się pochwalić realizacją wielu znanych i ciekawych projektów, m.in. wieżowca ING Banku Śląskiego przy Pl. Unii Lubelskiej, Świątyni Opatrzności Bożej w Warszawie czy rewitalizację dworca kolejowego we Wrocławiu.

Ruch Chorzów

Ruch Chorzów to polski klub piłkarski założony w 1920 roku, jeden z najbardziej utytułowanych klubów w Polsce. Jest to 14-krotny mistrz Polski, 6-krotny wicemistrz Polski, 3-krotny zdobywca Pucharu Polski, ćwierćfinalista Pucharu Europy, ćwierćfinalista Pucharu UEFA oraz finalista Pucharu Intertoto UEFA. W tabeli wszech czasów tych rozgrywek prowadził do połowy lat 90., aktualnie plasuje się na 3. miejscu. W klasyfikacji medalowej mistrzostw Polski w piłce nożnej zajmuje drugie miejsce.

Partnerskie Kluby Biznesu

Partnerskie Kluby Biznesu to organizacja biznesowa, której celem jest umożliwienie przedsiębiorcom nawiązywania nowych kontaktów biznesowych w Polsce i w Czechach. Partnerskie Kluby Biznesu swoją ofertę kierują do firm poszukujących nowych możliwości biznesowych, ale również dla klubów sportowych z różnych dyscyplin oraz fundacji szukających wsparcia finansowego na swoją działalność.

Remplus RehaFit

Centrum Remplus RehaFit jest uniwersalnym miejscem gwarantującym wiele opcji pro-zdrowotnych. W ofercie firma ma m.in. możliwość korzystania z kompleksowej rehabilitacji, fizjoterapii sportowej oraz przeróżnego rodzaju masaży oraz Treningów od EMS poprzez Trening Medyczny do Treningu Personalnego. Remplus Rehafit to firma z dużą paletą usług i możliwości dla poprawy zdrowia.

Termodomplus

Termodomplus to firma, która jest liderem budownictwa dostarczającym najwyższej jakości usługi w zakresie nowoczesnych technologii ociepleń i szerokiego asortymentu materiałów renomowanych firm europejskich.

Maxberg

Biuro projektowe Maxberg tworzone jest przez zespół ambitnych projektantów nowocześnie myślących o architekturze i przestrzeni. Maxberg realizuje projekty o różnej tematyce i zaawansowaniu, są to m.in domy jednorodzinne, osiedla mieszkaniowe, budynki usługowe, użyteczności publicznej oraz projekty urbanistyczne.