IC Project stał się integralną częścią codziennej pracy w WITAN Centrum Inwestycji, umożliwiając transparentne i skuteczne zarządzanie projektami budowlanymi. Jakub Podleśny, kierownik projektu, podkreśla, że branża budowlana coraz bardziej kładzie nacisk na efektywne zarządzanie projektami. W obliczu rosnących wymagań rynku, ICP nie tylko wspiera efektywne planowanie i realizację projektów, lecz także umożliwia lepszą koordynację zespołu oraz komunikację z klientami i partnerami. Jakub odkryje przed nami kulisy wdrożenia oraz korzyści płynące z implementacji naszego programu.
Jakubie, czy mógłbyś opowiedzieć o działalności WITAN Centrum Inwestycji?
Nasza działalność obejmuje wszystkie etapy procesu budowlanego, począwszy od prac koncepcyjnych i projektowych, aż po nadzór i kierownictwo na budowie. Specjalizujemy się w różnorodnych pracach instalacyjnych, montażowych oraz budowlanych, w tym robotach ziemnych i układaniu nawierzchni. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz zaawansowanym technologiom, zapewniamy naszym klientom wysoką jakość wykonania oraz kompleksową obsługę na każdym etapie realizacji inwestycji.
Zanim zdecydowaliście się na korzystanie z IC Project, czy firma korzystała z jakiegoś narzędzia do zarządzania projektami?
Tak. Przed wyborem IC Project testowaliśmy wiele różnych narzędzi – myślę, że było ich około sześciu-siedmiu. Korzystaliśmy ze znanych rozwiązań takich jak Trello, czy Bitrix24. Mimo że każde z tych narzędzi miało swoje zalety, żadne z nich nie spełniało w pełni naszych oczekiwań. Brakowało nam często wsparcia technicznego i szybkiego kontaktu z obsługą klienta, co było kluczowe w sytuacjach wymagających szybkiego rozwiązania problemów lub dostosowania narzędzia do specyficznych potrzeb naszej branży. Dodatkowo, proces tworzenia projektów i zarządzania nimi nie był wystarczająco intuicyjny i kompleksowy, co utrudniało efektywne planowanie i realizację zadań.
Co skłoniło Waszą firmę do wyboru IC Project?
Decyzja o przejściu na IC Project była naturalną konsekwencją naszych doświadczeń z poprzednimi narzędziami. IC Project nie tylko spełniał nasze oczekiwania pod względem funkcjonalności, ale również zapewnił nam niezawodne wsparcie klienta i łatwość w zarządzaniu projektami. Dzięki temu możemy skupić się na efektywnym realizowaniu zadań i dostarczaniu naszym klientom doskonałych rezultatów.
System oferuje szeroki wachlarz funkcji, które idealnie odpowiadają na potrzeby naszej firmy. Tworzenie projektów i zadań jest niezwykle intuicyjne i dostosowane do naszych wymagań. Co więcej, kontakt z obsługą klienta jest na najwyższym poziomie, którego nigdy wcześniej nie doświadczyłem w żadnym innym programie (a troche ich było) – zawsze możemy liczyć na szybką i profesjonalną pomoc. To naprawdę ogromna zaleta, zwłaszcza gdy pracujemy nad skomplikowanymi projektami i potrzebujemy wsparcia w czasie rzeczywistym.
Jak przebiegała implementacja IC Project, szczególnie biorąc pod uwagę Wasze specyficzne potrzeby branżowe?
Wewnętrznie dokładnie przeanalizowaliśmy nasze potrzeby i na tej podstawie stworzyliśmy własny szablon projektowy. Dzięki temu możemy teraz w zaledwie kilka minut przygotować kompletny projekt.
Dodatkowo, współpraca z Klaudią z Customer Success okazała się kluczowa. Klaudia nie tylko zapewnia nam wsparcie techniczne na najwyższym poziomie, ale także dzieli się swoją wiedzą i pomaga nam wykorzystać pełnię możliwości IC Project. Jej zaangażowanie i profesjonalizm sprawiają, że czujemy się pewnie, mając wsparcie eksperta na każdym etapie naszych projektów.
IC Project imponuje swoją intuicyjnością i logicznym podejściem, co pozwoliło nam szybko opanować system i skutecznie dostosować go do naszych potrzeb. Dzięki temu nasze projekty i procesy są teraz nie tylko dobrze zorganizowane, ale również bardziej efektywne, co przekłada się na zadowolenie klientów i nasz sukces.
Czy decyzja o wdrożeniu ICP była trafna?
IC Project to dla naszej firmy absolutna rewolucja w zarządzaniu projektami. Dzięki temu narzędziu każdy z naszych zespołów może łatwo komunikować się i współpracować na każdym etapie projektu, bez konieczności angażowania osób trzecich. Nasze projekty, które często trwają miesiącami, a nawet przekraczają rok, są teraz perfekcyjnie zorganizowane i transparentne dla naszych klientów. Dzięki IC Project możemy klarownie przedstawić cały plan działania i harmonogram, co buduje zaufanie klientów do naszej profesjonalności i dbałości o szczegóły. To nie tylko ułatwia naszą pracę, ale także podnosi standardy obsługi klienta na najwyższy poziom. Całe ustawienie szablonu projektu w IC Project jest niezwykle intuicyjne i dostosowane do naszych specyficznych potrzeb, co sprawia, że zarządzanie zasobami i monitorowanie postępów jest naprawdę efektywne.
W jaki sposób IC Project przyczynia się do poprawy efektywności Waszych procesów budowlanych w porównaniu do wcześniejszych rozwiązań?
Przed implementacją IC Project wszystkie nasze procesy prowadzone były „na pamięć”. Przez ilość projektów, które realizowaliśmy, staliśmy się świadomi potrzeby narzędzia, które pomoże nam organizować projekty, zadania, kalendarz i całą organizację naszej pracy.
Dzięki IC Project nie ma potrzeby angażowania dodatkowych osób do zarządzania, ponieważ wszyscy widzą wszystko w systemie, co gwarantuje przejrzystość i umożliwia szybkie podejmowanie decyzji na podstawie aktualnych danych.
Czy WITAN Centrum Inwestycji poleca innym firmom budowlanym używanie IC Project?
Tak, zdecydowanie polecamy IC Project innym firmom budowlanym. Program nie tylko oferuje doskonałą obsługę klienta, ale także zapewnia bardzo przejrzyste zarządzanie projektami. Możliwość tworzenia własnych szablonów projektów oraz idealnie dopracowany moduł sprawiają, że jesteśmy w stanie szybko i efektywnie inicjować oraz zarządzać nowymi projektami. Klient ma również możliwość śledzenia postępu projektu na każdym etapie, co pozwala mu być na bieżąco z wszelkimi zmianami i postępami. To wszystko tworzy dla niego pozytywne doświadczenie i buduje trwałe relacje biznesowe.
Dlatego z pełnym przekonaniem polecamy IC Project firmom budowlanym poszukującym efektywnego i transparentnego narzędzia do skutecznego zarządzania projektami.
Dziękujemy Jakubie, za szczegółowe przedstawienie, jak IC Project wspiera Wasze codzienne operacje w WITAN Centrum Inwestycji. Twoje doświadczenia pokazują, jak kluczowe jest posiadanie odpowiedniego narzędzia do zarządzania projektami, zwłaszcza w tak wymagającej branży jak budowlana. Transparentność, efektywność i niezawodne wsparcie klienta to wartości, które IC Project wnosi do Waszej firmy, co bez wątpienia przekłada się na sukcesy i zadowolenie klientów. Z całą pewnością wiele innych firm budowlanych może skorzystać z Waszych doświadczeń i odkryć, jak IC Project może znacząco poprawić ich procesy zarządzania projektami. Dziękujemy za rozmowę i życzymy dalszych sukcesów w realizacji Waszych ambitnych projektów.
